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TROCAS E DEVOLUÇÕES

Queremos que sua experiência com a Bad Decisions seja impecável.

Caso precise realizar uma troca ou devolução, seguimos o Código de Defesa do Consumidor.

Troca por tamanho:

Você pode solicitar troca por tamanho em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

A peça deve:

  • Estar sem sinais de uso;
  • Sem odores;
  • Sem lavagem;
  • Com etiqueta intacta.

Devolução por arrependimento:

Você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Após análise e aprovação da peça devolvida, o reembolso será realizado conforme o método de pagamento utilizado na compra.

Produto com defeito:

Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato imediatamente pelo nosso suporte com fotos e informações do problema.

Se confirmado o defeito, realizaremos a substituição sem custo adicional.

Importante:

Não realizamos trocas ou devoluções de peças:

  • Danificadas por mau uso;
  • Lavadas incorretamente;
  • Alteradas pelo cliente.

Contato:

Para solicitar troca ou devolução:
[email protected]